خانه - امیر مهرانی

1387/09/02

افراد علاقه مند به همکاری در پروژه های Sharepoint بصورت تمام وقت و نیمه وقت رزومه خود را به آدرس jobs@collaborationone.com ارسال نمایند.

زمان ارسال 12:33 ب.ظ توسط امیر مهرانی | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (0)

1387/05/23

International Sharepoint Professionals Association

ISPA بعنوان اولین گروه غیر وابسته و مستقل Sharepoint از مدتی پیش شروع بکار کرده که با برقراری ارتباط با مدیران این گروه موفق شدم گروه متخصصین ایران را در این مجموعه به ثبت برسانم.

از طرف ISPA یک سایت اختصاصی برای گروه ایران (Iran sharepoint user group) یا (ISUG) ایجاد شده که تمام فعالیتهای گروه در این سایت ثبت خواهد شد.

اطلاعات دسترسی به سایت مذکور ظرف چند روز آینده اعلام خواهد شد. گروه ایران دومین گروه خاورمیانه بعد از گروه اردن می باشد.

هدف اصلی از ایجاد گروه های منطقه ای بالابردن سطح کار کاربران و متخصصین این رشته است.

اطلاعات بیشتر درباره برنامه ها و نحوه عضویت از طریق همین بلاگ به اطلاع خواهد رسید.

Stay Tuned!

زمان ارسال 08:02 ب.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: اخبار شیرپوینت | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (1)

1387/05/15

Sharepoint 2007 در المپیک 2008 پکن

Beijing Olympics 2008

فکر می کنم متخصصان Sharepoint حالا بیش از پیش به این ابزار افتخار می کنند. به ذهنم رسید که درباره Sharepoint و المپیک جستجو کنم و ببینم آیا این ابزار کاربردی در المپیک داشته یا نه؟ این کار بیشتر شبیه یک بازی گوگلی بود اما نتیجه ای کاملا مثبت داشت.

ابزار Sharepoint 2007 بعنوان یکی از نرم افزارهای مورد استفاده در المپیک 2008 پکن است. دو سناریوی استفاده از این نرم افزار موارد زیر بوده است:

1- مسئولان المپیک برای اطلاع رسانی بهتر سایتی با نام Info 2008 راه اندازی کرده اند که در این سایت احتیاج به جستجوی پیشرفته بوده است. برای رفع این نیاز از MOSS 2007 استفاده شده.

2- ظاهرا مایکروسافت تیم مشاوره ای در اختیار شبکه NBC که یکی از بزرگترین شبکه های پوشش دهنده مسابقات المپیک بصورت اینترنتی و تلویزیونی است قرار داده. این تیم در زمینه های مختلف با این شبکه همکاری می کنند که یکی از این موارد پیاده سازی 4 برنامه بر روی بستر MOSS 2007 است. این چهار سیستم شامل سیستم اختصاصی مدیریت اسناد، برناه Help Desk، سیستم مدیریت محتوا، سیستم مدیریت حمل و نقل می باشد.

در المپیک پکن 10000 ورزشکار، 302 رویداد، 7 میلیون تماشاگر و بیش از 20000 خبرنگار بین المللی حضور خواهند داشت. مسابقات المپیک روز 8 آگوست آغاز خواهد شد.

Microsoft Case Study: Beijing Olympics Builds Powerful and Flexible Information Search System

Gold Medal SharePoint Applications in Beijing

زمان ارسال 10:51 ق.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: اخبار شیرپوینت | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (1)

1387/05/11

Taxonomy در Sharepoint – قسمت اول

در بسیاری از موارد به پروژه هایی برخورد کرده ام که مفهوم معماری و طبقه بندی اطلاعات در آن نادیده گرفته می شود. مشتریان در پاسخ به این سوال که چه انتظاراتی از پورتال داخلی خود دارند، بیشتر از ظاهر و اینترفیس جذاب صحبت می کنند. اما به واقع پاسخ این سوال چیست؟ اگر شما جزء دسته مذکور از کاربران هستید، پیشنهاد می کنم یک نرم افزار Open Source که دارای ماجولها و Themeهای مختلف از پیش تعریف شده است را انتخاب نمایید و به کار خود ادامه دهید.

اما حقیقت امر اینجاست که در سازمانها، اطلاعات باید در دسته بندی های مشخص در دسترسی کاربران قرار گیرند. ابزار Sharepoint امکانات قابل توجهی در این خصوص در اختیار معماران اطلاعات قرار می دهد.

طراحی موفق یک سیستم اطلاعاتی مبتنی بر Sharepoint – سیستمی که به سرعت با شرایط سازمان تطبیق پیدا کند- بر مبنای سازماندهی و طبقه بندی اطلاعات و نحوه دسترسی کاربران به آنها شکل می گیرد. بعنوان مثال نحوه طبقه بندی اطلاعات می تواند بر مبنای ساختار سازمانی یا بر مبنای نوع محصولات تولیدی باشد. خوشبختانه Sharepoint این امکان را می دهد تا شما بتوانید ساختارهای مختلف را طراحی مد نظر قرار دهید.

این بخش به شما کمک می کند تا با انواع Taxonomy آشنا شوید و از این مفاهیم در طراحی سایتها بطور کلی و در طراحی سایتهای Sharepoint بصورت اختصاصی استفاده نمایید.

Taxonomy چیست؟

شاید قبل از اینکه با کلمه Taxonomy در مباحث IT آشنا شوید کاربرد این کلمه را در علم زیست شناسی دیده باشید وقتیکه با یک سر بریده و خشک شده گوزن با شاخهای بزرگ که به دیوار چسبیده مواجه می شوید. اما در حوزه IT مفهوم Taxonomy به علم معماری و طبقه بندی محتوا و داده های پایه در دسته های منطقی گفته می شود بطوریکه کاربران در برخورد با این ساختار به راحتی به اطلاعات مورد نظر دست پیدا کنند.

فرمول Taxonomy را می توان به شکل زیر نوشت:

معماری + ابزار + کارایی = Taxonomy

بطور کلی چهار مدل Taxonomy وجود دارد:

مسطح (Flat)
سلسله مراتبی (Hierarchical)
شبکه ای (Networked)
مفصلی (Faceted)

توجه داشته باشید که اشتباه در انتخاب نوع Taxonomy باعث شکست شما در کارتان خواهد شد.

تکسونومی مسطح

در صورتیکه مجموعه آیتمهای مورد نیاز ما در معماری اطلاعات از عدد 30 بالاتر نمی رود از این نوع تکسونومی استفاده خواهیم کرد. تکسونومی مسطح لیستی ساده از اقلام اطلاعاتی است.

خصوصیات تکسونومی مسطح

محتویات در دسته های مشخص طبقه بندی می شوند.
هیچ سلسله مراتب و ارتباطی بین دسته های تعریف شده وجود ندارد.

نمونه تکسونومی مسطح را می توان در سایتهای فروش الکترونیک بخوبی مشاهده کرد. در این سایتها دسته بندی های مشخصی از کالاها را در لیستی افقی از فروشگاه ها می توان دید.

کاربرد تکسونومی مسطح در Sharepoint در لیستها یا کتابخانه های اسناد (Document Libraries) است که تعداد زیادی آیتم در خود جای داده اند. برای یافتن اطلاعات مشخص می توان از امکانات Filtering در لیستها و همچنین Filter Web part و Viewها استفاده نمود.

تکسونومی سلسله مراتبی

تکسونومی سلسله مراتبی دارای ساختاری درختی است که شامل لینکها و اتصالات می باشد. در این مدل، مفاهیم بر اساس معانی خود به یکدیگر متصل می گردند. در این حالت این معانی هستند که ارتباط سلسله مراتبی را بر اساس جهت حرکت مشخص می نمایند. بعنوان مثال یخچال-> نوشیدنی -> آبمیوه -> آب پرتغال. ارتباط بین یخچال و نوشیدنی به معنی نوشیدنی است که در یخچال قرار دارد. تکسونومی سلسله مراتبی به معنی اعمال محدودیت است. یعنی در این مدل هر نود می تواند تنها یک منشاء (Parent) داشته باشد.

خصوصیات سلسله مراتبی

سازماندهی محتوا حداقل در دو مرحله
سلسله مراتب بصورت دوطرفه قابل دسترس می باشند
هر مسیر حرکت معنی منحصر بفرد دارد
حرکت به سمت منبع سلسله مراتب به معنی گسترش دسته بندی یا مفهوم است
حرکت به سمت انتهای سلسله مراتب به معنی محدود نمودن دسته بندی یا مفهوم است

نمونه تکسونومی سلسله مراتبی وب سایتی است که دایرکتوری از موضوعات را در دسته بندی های بهم پیوسته ایجاد کرده است. در Sharepoint این نوع دسته بندی را در Site Collection های مختلف که بر اساس ساختار سازمانی ساخته می شوند می توان دید. در Sharepoint می توان سلسله مراتب را در سطوح مختلف پیاده نمود. سلسله مراتب دسترسی اطلاعات می توانند از سطح Site Collection ها ایجاد و تا صفحات و لیستها پایین بیایند.

در این مدل باید در نظر داشت که هر نود(node) باید دارای اطلاعات باشد و نودهای خالی برای کاربر بی معنی خواهد بود، بعلاوه هر نود باید یک دلیل موجه برای وجود در این ساختار داشته باشد. هر نود باید ارتباط مشخص با منبع و زیرمجموعه های خود داشته باشد.

در نظر داشته باشید که در پیاده سازی این مدل بهتر است بیش از چهار مرحله در سلسله مراتب پایین نروید.

تکسونومی شبکه ای

تکسونومی شبکه ای بطور نسبی دارای معماری نامشخصی است. در این مدل هر نود می تواند چند منبع و چند زیر مجموعه داشته باشد. به هر نود می توان از نودهای مختلف لینک برقرار کرد. هر لینک دارای وزن مشخصی است که نسبت ارتباط آن نود به نود دیگر را مشخص می کند.

خصوصیات تکسونومی شبکه ای

محتویات به دو صورت سلسله مراتبی و ارتباط نظیر به نظیر طبقه بندی می شوند.
تلفیق معماری ستاره ای و سلسله مراتبی
هر دو نود در این مدل می توانند به هم لینک شوند.
طبقه بندی ها و محتویات بر اساس وجوه اشتراک به یکدیگر لینک می شوند
لینکها معنی کامل تری نسبت به آنچه در مدل سلسله مراتبی تعریف شد خواهند داشت.

در Sharepoint 2007 می توان برای کلمات قابل جستجو در سلسله مراتب مختلف مترادفهای متفاوت تعریف نمود و از این طریق نتایج جستجو را بهبود بخشید.

تکسونومی مفصلی

تکسونومی مفصلی مشابه یک گیاه است که که هر برگ آن به ساقه متصل شده است. در این مدل هر مفصل باید دلیلی مشخص برای وجود داشته باشد و هر جزء، باید رابطه مشخص و واضحی با منبع داشته باشد. بیشتر تکسونومی های مفصلی بر اساس جدولی از اطلاعات ساخته می شوند.

خصوصیات تکسونومی مفصلی

هر مفصل می تواند توسط مقادیر یا ویژگیهای (Properties) مختلف توضیح داده شود
هر مفصل می تواند جنبه های مختلف از یک موضوع را آشکار کند
محتویات هر کدام از مقادیر یا ویژگیهای می تواند با دیگر مدلهای تکسونومی در ارتباط باشد
معنی ساختار اصلی از مجموعه دسته بندی ها و موضوعات اصلی شکل می گیرد

بعنوان مثال Metadata می تواند نمونه ای از مفصل در تکسونومی مفصلی باشد. اطلاعات زیر می تواند بعنوان Metadata برای یک Object اطلاعاتی باشد:

ایجاد کننده
عنوان
زبان
تاریخ انتشار
کلمات کلیدی
موضوع
سطح دسترسی

در Sharepoint هر گاه برای یک آیتم Metadata تعریف می کنیم از این مدل تکسونومی استفاده می نماییم. استفاده از Propertyهای مستندات Office بعنوان فیلدهای اطلاعاتی در Sharepoint نمونه استفاده از تکسونومی مفصلی است.

توصیه هایی برای پیاده سازی تکسونومی

ساخت تکسونومی عملیاتی سخت و فراتر از دانش تئوری است. متخصصان این امر پیشنهاد می کنند که این کار با آگاهی کامل نسبت به ساختار اطلاعاتی و نحوه طبقه بندی آن انجام پذیرد. برای طراحی تکسونومیبه موارد زیر دقت کنید:

کاربران نیاز به انتخاب بیشتر دارند تا یک سیستم کامل و جامع
کیفیت Metadata نمایانگر کیفیت تکسونومی خواهد بود، پس در نظر داشته باشید که از Metadata مناسب استفاده نمایید
قابلیت گسترش به معنی امکان افزایش کیفیت Metadata برای تکسونومی میلیونها Object اطلاعاتی است
ب
ب
در پیاده سازی تکسونومی برای سیستمهای بزرگ موارد زیر را باید در نظر داشت:
- معماری عملیاتی (معماری که قابل اجرا باشد)
- انواع محتوا و محل فیزیکی آنها
- نیازمندیهای فنی (امکانات ابزاری که Taxonomy در آن پیاده می شود و تطابق آن با انواع Taxonomy)
- زیبایی شناسی رابط کاربر

ابزارهای پیاده سازی تکسونومی

بدون شک پیاده سازی موفق تکسونومی رابطه مستقیم با متدولوژی مورد استفاده خواهد داشت. برای جلوگیری از بروز اشتباه در شناسایی ساختار وب سایتی که طراحی می کنید بهتر است از متدولوژیهای شناخته شده استفاده نمایید. دو نمونه کاربردی از این متدولوژی ها UML و Card Sorting می باشند.

برای آشنایی بیشتر به سایتهای زیر مراجعه کنید:

http://www.boxesandarrows.com/view/developing_and_creatively_leveraging_hierarchical_metadata_and_taxonomy

http://www.ontopia.net/topicmaps/materials/tm-vs-thesauri.html

http://www.boxesandarrows.com/view/card_sorting_a_definitive_guide

http://www.uml.org/

جمع بندی

در این بخش با انواع تکسونومی و نحوه کارکرد آنها آشنا شدیم. همچنین پیش زمینه های درباره نحوه استفاده انواه تکسونومی در Sharepoint معرفی شد. در بخش دوم این مقاله ( بخش سوم مقالات مدیریت دانش) بیشتر بر کاربرد تکسونومی در Sharepoint تمرکز خواهم کرد.

پی نوشت: تکسونومی مفصلی برگردان Faceted Taxonomy است. اگر پیشنهاد بهتری برای ترجمه دارید حتما در میان بگذارید.

منابع: Microsoft Office Sharepoint 2007 Administrator's Campanion

Wikipedia

http://www.boxesandarrows.com

زمان ارسال 11:12 ق.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: مدیریت دانش | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (1)

1387/05/09

5 نکته کاربردی برای انتخاب فارسی ساز Sharepoint

تا قبل از ارائه نسخه Sharepoint 2007 شرکتهایی که بر مبنای این ابزار به ارائه راه حل می پرداختند بسیار محدود بودند و همچنین متخصصان این زمینه هم بسیار کمتر از حال.

حالا بعد از گذشت بیش از یکسال از ارائه نسخه 2007 شرکتهای مختلفی اقدام به فارسی سازی این ابزار نموده اند. این موضوع جای خوشحالی دارد چراکه بازار هرچه بیشتر رقابتی می شود و در نتیجه کیفیت اجرای پروژه ها به سطح قابل قبولی می رسد. انتخاب فارسی ساز تنها انتخاب ابزاری برای تبدیل رابط کاربری به فارسی و استفاده از تقویم شمسی نیست. در مورد شرایط فارسی سازی نئو فروشان مطلب کاملی را نوشته که پیشنهاد می کنم حتما نگاهی به آن بیاندازید.

اما برای انتخاب فارسی ساز چه نکاتی را باید در نظر گرفت:

1. فارسی ساز حتما و حتما (تاکید) باید بر مبنای Microsoft Language Pack ساخته شده باشد. در واقع باید بعد از نصب فارسی ساز شما اجازه انتخاب زبان برای ساخت سایتها را داشته باشید. همچنین فولدرهای 1065 (کد زبان فارسی) باید در مسیر فایلهای Sharepoint وجود داشته باشد. تغییر کد 1025 (کد زبان عربی) به طور حتم بعد از مدتی شما را دچار مشکل در طراحی خواهد کرد.

2. در نظر داشته باشید شرکت ارائه دهنده فارسی ساز برای ارائه بسته های بروز رسانی به شما تعهد بدهد. چراکه با ارائه Service Packهای مختلف باید شرکت سازنده فارسی ساز بسته بروز رسانی شده برای آن Service Pack را به شما ارائه دهد. در صورتیکه بسته فارسی ساز بر اساس Microsoft Language Pack ایجاد نگردیده باشد در این مورد به مشکل برخواهید خورد.

3. قبل از خرید بسته نرم افزار از شرکت فروشنده بخواهید تا دموی کاملی از بخشهای مختلف به شما ارائه دهد. در طول دمو به ترجمه کلمات دقت کنید. همیشه ترجمه تمام بخشها به فارسی مطلوب نیست. تبدیل کلمه به کلمه به فارسی گاهی معنای اصلی گزینه های را از بین می برد و این باعث سردرگمی کاربران و خود شما برای استفاده از Sharepoint خواهد شد. دقت کنید که بعضی از کلمات اصطلاحات مختص Sharepoint می باشند و ترجمه آنها یک نقطه ضعف حساب می شود.

4. در لیست وقایع به نمای تقویم (Calendar View) دقت کنید تا کاملا مطابق با تقویم شمسی باشد. همچنین درباره نحوه عملکرد تقویم برای سالهای کبیسه از شرکت فروشنده سوال کنید.

5. بیشتر شرکتها بسته فارسی ساز را به همراه قفل و محدودیتهای کاربری به فروش می رسانند. به طور دقیق بخواهید تا نحوه فروش License را به شما توضح بدهند تا بتوانید انتخابی صحیح متناسب با نیاز داشته باشید.

زمان ارسال 09:21 ق.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: عمومی | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (6)

1387/04/06

مدیریت وب پارتها در صفحات

بستن یک وب پارت در صفحه به معنی حذف کامل آن وب پارت از صفحه نخواهد بود بلکه وب پارت مورد نظر در صفحه وجود دارد و تنها نمایش داده نمی شود. بر حذف کامل وب پارتها از صفحه، کافی است به انتهای URL ترکیب 1=contents? را اضافه نمایید. بعنوان مثال برای مدیریت وب پارتها در صفحه default.aspx آدرس کامل خواهد بود: http://myserver/default.aspx?contents=1

زمان ارسال 12:45 ب.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: Tips & Tricks | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (0)

1387/04/05

آشنایی با مفاهیم مدیریت دانش - KM Basics

دانش چیست؟

برای دانش می توان تعاریف مختلفی بدست آورد. چهار نمونه از انواع این تعاریف آورده شده است:

· دانش نتیجه اطلاعات پردازش شده است. توانایی ها، عقاید، قضاوتها و اهداف اجزای تشکیل دهنده دانش می باشند.

· دانش تمامی تواناییها و تخصصهای افراد برای حل مسائل است. دانش از داده ها و اطلاعات تشکیل می شود و همیشه به افراد متصل می گردد.

· دانش قابلیت رقابتی یک سازمان و افراد آن است.

· دانش تمام تاثیرات اتفاقات در یک محدوده مشخص می باشد.

از آنجایی که محدوده این مجموعه درباره مدیریت دانش سازمانی است، پس بر روی تعریف دانش در سازمانها تمرکز بیشتری می نماییم و از تعاریف محض فاصله می گیریم.

هر سازمان دارای آگاهی است که بوسیله این آگاهی به ارائه خدمات و محصولات می پردازد. این آگاهی است که سازمان را در بازار رقابتی نگه می دارد و بقای آن را تضمین می کند.

انواع دانش

از آنجایی که هر سازمان متشکل از مجموعه افراد است، پس آگاهی سازمانی از آگاهی های شخصی شکل می گیرد. دانش می تواند متصل به افراد باشد که دانش شخصی نامیده می شود. همچنین دانش می تواند در فرآیندها، قوانین، سیستم های کاری و ... یافت شود که با نام دانش گروهی شناخته می شود.

دو نوع دیگر دانش وجود دارد: دانش درونی و دانش برونی. دانش درونی به سادگی قابل بازگو کردن نیست و در قالب مشخصی قرار نمی گیرد. نمونه این نوع دانش تجربه یک مکانیک خودرو است که با شنیدن صدای موتور می تواند به ایرادات خودرو پی ببرد. دانش برونی شکل منظم و ساخت یافته دانش است که در قالبهای مشخص در دسترس و قابل استفاده توسط دیگران می باشد. نمونه این نوع دانش، دستورالعملها و کتابهای راهنما می باشد. مهمترین موضوع مورد چالش در مدیریت دانش توسط ابزار IT، پیاده سازی فرآیند جمع آوری و تبدیل دانش درونی به دانش بیرونی می باشد.

در کنار تعاریفی که ارائه شد، دانش در هر سازمان می تواند به شکلهای زیر موجود باشد:

دانش محصول: شامل دانش خود محصول و نحوه تولید آن می باشد. دانش خود محصول به معنی رفع مشکلات ناشی از استفاده از محصول می باشد و دانش نحوه تولید به معنی بهترین و مقرون به صرفه ترین روش تولید محصول می باشد. این نوع دانش، ساخت یافته و درون سازمانی می باشد.

دانش متخصصان: دانش افراد فعال در سازمان که باعث شکل گیری محصولات و خدمات آن سازمان می شود. بیشترین فعالیت سازمانها در امور مدیریت دانش، استخراج، مستند سازی و قابل استفاده مجدد نمودن این نوع دانش می باشد.

دانش رهبری: شامل تمام قوانین و فرآیندها و ابزارهای مدیریت افراد برای رسیدن به اهداف سازمانی است. این نوع دانش یک دانش درونی است که معمولا توسط افراد سطح اول هر سازمان تعیین می گردند.

دانش محیطی: این نوع دانش شامل برداشت هایی است که از یک محیط می توان داشت. آگاهی از نتیجه رفتارها، نتیجه اعمال شرایط کنترلی و آگاهی از نتیجه استفاده از نوع لحن یا کلمات در این دسته بندر قرار می گیرد. این نوع دانش به سختی به شکلی خارجی مشاده می شود و عموما دانش درونی است.

دانش اجتماعی: تصویری که از یک سازمان و یا مجموعه در اذهان شکل می گیرد، دانش اجتماعی است. به عنوان مثال آگاهی از خدمات شرکتهای بیمه ای و یا بانکها، وجود احساسی که در انتخاب بانک برای افتتاح حساب از مجموعه آگاهی ها در خصوص قوانین و نوع خدمات بدست می دهد در این نوع دسته از دانش قرار می گیرد.

مدیریت دانش چیست؟

همانطور که درباره مفهوم دانش تعاریف متفاوتی ازائه شده است، این شرایط برای تعریف مفهوم مدیریت دانش نیز صادق است. تعریف مدیریت دانش وابستگی تنگاتنگی به محیطی مورد کاربرد آن دارد. در ساده ترین حالت می توان مدیریت دانش را شامل مجموعه فعالیتهای ایجاد، ذخیره سازی ،به اشتراک گذاری و بکارگیری دانش دانست. اما بهتر است مدیریت دانش را بعنوان یک فرآیند داینامیک در محیط اجرایی در نظر بگیریم. بر همین اساس می توان به چنین تعریفی از مدیریت دانش دست یافت: مدیریت دانش فرآیند ایجاد ارزش برای سازمانها از منابع دانش می باشد. معمولا فرآیند تولید ارزش شامل عملیات دسته بندی و تقسیم بندی دانش کارکنان، مشتریان و شرکای تجاری و در دسترس قراردادن این منبع برای کارکنان، دپارتمانها و حتی دیگر شرکتها می باشد که بعنوان روشهای آزموده شده (Best Practices) شناخته می شوند. نکته قابل توجه در تعریف مدیریت دانش، آگاهی به این نکته است که در هیچ منبعی اشاره به تکنولوژی نمی شود. این در حالی است که در بسیاری از موارد به اشتباه مدیریت دانش استفاده از ابزارهای IT برای نگهداری و جمع آوری اطلاعات تعبیر می گردد. بهره گیری از تکنولوژی به تنهایی مبنی بر وجود مفاهیم مدیریت دانش نیست.

پیاده سازی مدیریت دانش چه مزایایی را نصیب سازمانها می کند؟

مزایای بدست آمده از پیاده سازی مدیریت دانش گاه به اعمال صرفه جویی های مالی ختم می شود و گاه به سختی قابل شناسایی و اندازه گیری است. در اقتصاد مبتنی بر اطلاعات امروز، سازمانها ارزش بیشتری برای داراییهای معنوی نسبت به داراییهای فیزیکی قائلند. برای دریافت بیشترین ارزش از راه حلهای مدیریت دانش، متخصصان این امر توصیه می کنند تا دانش بعنوان بستر اصلی همکاری تیمی (Collaboration) به اشتراک گذاشته شود و مورد استفاده قرار گیرد. البته رسیدن به اهداف همکاری تیمی به معنی رسیدن به اهداف مدیریت دانش نمی باشد. بدون وجود استراتژی سازمانی، مدیریت دانش در بهترین شرایط بی معنی و و در بدترین شرایط، خطرناک می باشد.

در نهایت فرآیند موثر مدیریت دانش باید به یک سازمان در موارد زیر کمک نماید:

· تقویت روند خلاقیت با پیاده سازی بستر ارائه ایده ها

· بهبود خدمات به مشتریان با اندازی گیری زمان پاسخ گویی

· تقویت درآمد با سرعت بخشیدن به زمان ارائه محصولات و خدمات به بازار فروش

· بهبود کارایی کارکنان از طریق شناسایی نقاط قوت و تشویق آنها

· کاش هزینه ها از طریق شناسایی فرآیندهای غیر ضروری

جمع بندی

در این بخش به مرور تعاریف و مفاهیم اولیه مدیریت دانش پرداختم. در بخش بعد مروری بر علم طبقه بندی (Taxonomy) و کاربرد آن در معماری Sharepoint خواهم پرداخت.

زمان ارسال 05:23 ب.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: مدیریت دانش | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (4)

1387/03/19

سری مقالات مدیریت دانش توسط ابزار Sharepoint

در اولین سمینار شیرپوینت که توسط شرکت گستره نگار برگزار شد من Presentation خود را درباره مدیریت دانش سازمانی توسط Sharepoint Technology 2003 ارائه کردم. محتوای آن Presentation درباره توضیح مفاهیم کلی مدیریت دانش سازمانی و معرفی بخشی از امکانات Sharepoint برای پیاده سازی این مفاهیم بود. با توجه به پیشرفت چشمگیر این ابزار و ارائه امکانات قابل توجه در زمینه مدیریت دانش قصد دارم سری مقالاتی را درباره مدیریت دانش با تکنولوژی Sharepoint 2007 ارائه کنم.

این مجموعه شامل بخشهای زیر خواهد بود:

آشنایی با مفاهیم مدیریت دانش
آشنایی با علم طبقه بندی
آشنایی با امکانات Sharepoint برای پیاده سازی مفاهیم مدیریت دانش
معماری Sharepoint بر مبنای علم طبقه بندی

زمان ارسال 04:20 ب.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: عمومی | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (267)

1387/02/03

تصمیم گیری برای استفاده از Form Based Authentication

یکی از مشکلاتی که بسیاری از مدیران سیستم در نسخه WSS 2.0 یا SPS 2003 با آن روبرو بودند برقراری دسترسی اینترنتی یا بطور کلی دسترسی خارج سازمانی برای کاربران بوده است. عدم پشتیبانی Sharepoint 2003 از Extranet Access و یکی بودن محل نگهداری اطلاعات کاربران داخلی و خارجی مشکلاتی را بوجود می آورد. با ارائه Sharepoint 2007 این مشکل مرتفع گردید. وجود دو قابلیت در Sharepoint با نامهای Alternate Access Mapping و Authentication Providers این امکان را به مدیران سیستم می دهد تا بتوانند دسترسی های متفاوت با متدهای مختلف Authentication برای کاربران فراهم کنند.

دسترسی به سایت Sharepoint به دو صورت Windows Authentication و(FBA) Form Based Authentication امکان پذیر می باشد. قبل از رسیدن به مباحث فنی برای راه اندازی مکانیزم Form Authentication لازم است تا تفاوتهای این مکانیزم را با Windows Authentication درک کنیم.

مهمترین دلیل استفاده از FBA نیاز به دسترسی به Sharepoint از خارج سازمان می باشد. در این حالت برای حفظ امنیت، بهتر است محل نگهداری اطلاعات کاربران خارجی جدای از محل نگهداری کاربران داخلی باشد.

استفاده از FBA این امکان را می دهد تا اطلاعات کاربران در SQL Server و یا دیگر Directory Service ها که پروتکل LDAP را پشتیبانی می نمایند ذخیره گردند. برای نگهداری اطلاعات کاربران در SQL Server ابزار Sharepoint از قابلیت ASPNET Membership Provider در .Net Framework 2.0 استفاده می نماید.

خوب برای اینکه تصمیم بگیریم از FBA استفاده نماییم یا نه، باید به موارد زیر توجه نماییم:

· اولین دلیل استفاده از FBA نیاز به دسترسی به سایتهای Sharepoint از طریق اینترنت است. استفاده از FBA برای امور درون سازمانی به هیچ وجه پیشنهاد نمی شود. استفاده از FBA محدودیتهایی را اعمال می کند که راجع به آنها صحبت خواهم کرد.

· استفاده از FBA باعث می شود تا کاربران اینترنتی در هنگام ورود به سایت با فرمی آشنا روبرو شوند. برای بسیاری از کاربران وارد کردن نام کاربری و رمز عبور بصورت Windows Authentication عملی غیر معمول است.

· استفاده از FBA این امکان را می دهد تا بتوان با استفاده از ASPNET Membership Provider وب پارتهای ثبت نام، یادآوری رمز عبور و تغییر رمز عبور را ایجاد نمود. این امکان یک الزام برای سایتهای اینترنتی است.

· استفاده از FBA باعث می شود تا قابلیت Office Integration از دست برود. بعنوان مثال امکانات Document Management، مشاهده لیستها در Data sheet و انتقال اطلاعات به Excel و Access در وضعیت FBA فعال نخواهد بود. پس در صورتیکه استفاده از این قابلیتها برایتان الزامی است بهتر است از راه اندازی FBA صرف نظر کنید.

· طبیعی است که در این حالت سایت مورد نظر را با استفاده از Sharepoint Designer نمی توانید باز کنید.

· ASPNET Membership Provider این امکان را می دهد تا اطلاعات Profile کاربران را در بانک اطلاعاتی SQL ذخیره نمایید. اما استفاده از FBA در این حالت قابلیت انتقال این اطلاعات از بانک اطلاعاتی به Sharepoint را فراهم نمی کند و در صورت نیاز به انجام این عمل بصورت Bulk باید از ابزارهای 3^rd Party استفاده نمایید.

· بهتر است قبل از راه اندازی FBA برای استفاده از دیگر سرویسها برنامه ریزی نمایید. تنظیمات FBA در سطح Web Application انجام می شود، پس در صورتیکه قصد دارید از قابلیت My Site استفاده نمایید، باید تصمیم بگیرید که My Site بر روی Web Application موجود فعال خواهد شد یا بر روی یک Web Application جدید. (البته بهترین روش استفاده از My Site استفاده از Web Application و Application Pool جدا می باشد). همچنین برای Search و Project Web Access نیاز است تا تنظیمات جداگانه انجام شود. خوشبختانه راه اندازی FBA برای Project Web Access محدودیتی را در استفاده از این ابزار اعمال نمی کند. (حتما بخاطر دارید نسخه Project Server 2003 نیز از Form Authentication استفاده می نمود).

مواردی که مطرح کرده ام مهمترین نکاتی است که برای راه اندازی FBA باید در نظر گرفت. در پست ها آینده راجع به مسائل فنی بحث خواهم کرد.

زمان ارسال 12:16 ب.ظ توسط امیر مهرانی | موضوع: Sharepoint Administration | نظر شما | ارسال الکترونیکی | نظرات (0)

1387/01/31

Gear up برای شیرپوینت

در جریان کنفراس Sharepoint Connection 2008 مایکروسافت سرویس آنلاین Gear up را معرفی کرد. این سرویس اطلاعاتی را در اختیار متخصصان قرار می دهد که بوسیله آن بتوانند از یک فرآیند استاندارد جهت پیاده سازی راه حلهای شیرپوینت پیروی نمایند.

Gear up شامل چهار فاز می باشد: